Contact

Helpdesk

Helpdesk

Hebt u hulp nodig bij het gebruik van 4shipping? Ons supportteam helpt u graag.
Of u nu uitleg over de functionaliteit nodig hebt óf een probleem wilt melden, wij staan voor u klaar.

Kies voor een snelle support: stuur een e-mail
met een omschrijving van uw vraag
naar directsupport@4shipping.com. Binnen 1 werkdag krijgt u antwoord!

Veelgestelde vragen

  Vraag 1: Ik kan de app niet vinden in de app Store/ Play Store.
Antwoord 1: Dit klopt. Je heb toegang tot de app vanuit je internetbrowser via alle apparaten (pc, tablet, smartphone). Het downloaden is dus niet nodig.
  Vraag 2: Ik kan niet inloggen in de app.
Antwoord 2: Ga naar ‘Login’ wat je recht bovenin deze pagina vind. Registreer je vervolgens eerst via de blauwe knop zodat je toegang kan krijgen tot de app.
  Vraag 3: Is de app volledig gratis?
Antwoord 3: Voor de verlader is het gratis om te registreren, vracht aan te bieden, de reis definitief te maken en de basisfuncties van het lopende transport. Voor de schipper is het gratis om te registreren, het vracht aanbod te bekijken en hierop een bod uit te brengen en de verlader op de hoogte te houden tijdens het lopende transport. Als de schipper definitief aan de reis is wordt er 1% provisie in rekening gebracht over de totale transport prijs voor het gebruik van de app.

wij maken de organisatie van transport eenvoudig voor iedereen